Публичная оферта интернет-магазина https://pasekasuprunov.ru

1. Общие положения и основные термины

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Супрунов Александр Васильевич (ИНН 401111156831, ОГРНИП 324774600212240 от 29 марта 2024 г., юридический адрес: 127495, Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 124А, кв. 492, эл. почта pasekasuprunov.honey@yandex.ru , телефон +7 (915) 024-55-44).
1.1.2. Интернет-магазин/Сайт/Сайт Правообладателя - интернет-сайт «Пасека Супруновых» автоматизированная информационная система и контент, доступный в сети Интернет по сетевому адресу: https://pasekasuprunov.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, заключившее настоящую оферту с продавцом в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей оферты, а также лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: http://pasekasuprunov.ru/oferta и действует до ее отзыва.
1.1.5. Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием сайта.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://pasekasuprunov.ru/#rec781211048.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы на его сайте через форму обратной связи или через социальные сети и мессенджеры продавца. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://pasekasuprunov.ru/#rec781211048, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель оставляет на сайте интернет-магазина заявку на обратный звонок или оставляет заказ по телефону или через социальные сети и мессенджеры продавца.
3.3.1 Для оформления заказа покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, которые озвучивает менеджер продавца для создания заявки на заказ. Если покупатель предоставляет неверную информацию или у продавца есть основания полагать, что предоставленная покупателем информация неполна или недостоверна, продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать контакт покупателя либо отказать покупателю в использовании сайта и оформлении заказа.
3.3.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент потребовать от покупателя подтверждения данных, указанных при оформлении заявки на заказ, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению продавца, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.3.1. настоящей оферты.
3.3.3. В случае если данные покупателя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при оформлении заявки на заказ, а также в случае, когда данные, указанные при оформлении заявки на заказ через социальные сети и мессенджеры продавца, не позволяют идентифицировать покупателя, продавец вправе применить меры, указанные в п. 3.3.1. настоящей оферты.
3.3.4. Технические, организационные и коммерческие условия использования сайта могут доводиться до сведения покупателей путем отдельного размещения на сайте или путем нотификации покупателей.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий и тарифов сторонних служб доставки.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
письменного подтверждения заказа менеджеру через социальные сети и мессенджеры продавца. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа;
·устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и (или) номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
· передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»);
· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
· дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://pasekasuprunov.ru/#rec781211048.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки определяется с использованием сторонних сервисов доставки или индивидуально, по запросу покупателя. Продавец не несет ответственность за изменение стоимости доставки выбранной покупателем службы.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа на расчетный счет продавца по реквизитам, указанным в разделе 9 настоящей оферты. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и (или) СМС-сообщением.

5. Доставка товара

5.1. Покупатель может самостоятельно забрать заказ со склада продавца, расположенного по адресу: 127495, Россия, г. Москва м. Физтех, Дмитровское шоссе д. 124 «A».
5.2. Доставка товара покупателю может осуществляться через сторонние сервисы доставки, согласованные с ним при подтверждении заказа на адрес покупателя или через пункты самовывоза. Выбор способа доставки (и пункта самовывоза при самовывозе) определяется покупателем при оформлении заказа. Сроки доставки товара регулируются в зависимости от условий сторонних сервисов доставки.
5.3. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.4. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.5. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.6. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам выбранного им способа доставки в сторонней компании, указанным на их официальном сайте. Стоимость повторной доставки определяется на момент принятия решения о повторной доставке.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным из товаров, находящихся в наличии, или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа, а в случае, если товар уже отправлен, то и стоимости доставки товара обратно продавцу.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Федеральным законом от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. №2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель не вправе отказаться или обменять товар надлежащего качества на основании Федерального закона от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1, который запрещает обмен и возврат качественных продуктов.
7.4. Товар (ненадлежащего качества в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
· в один из пунктов самовывоза сторонних компаний по согласованию с продавцом;
· курьеру сторонних компаний в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца.
7.5. При возврате товара ненадлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.6. Покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар этой же марки и (или) артикула либо замены на такой же товар другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Замена осуществляется по согласованию с продавцом в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1.

8. Прочие положения

8.1. Покупателю запрещается использование сайта для (в том числе при написании отзывов):
- размещения и/или распространения контрафактных материалов;
- размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно - пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
- распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т.д.;
- распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц или продавца;
- преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
- совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства.
8.2. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Супрунов Александр Васильевич
ИНН 401111156831
ОГРНИП 324774600212240 от 29 марта 2024 г.
р/с 40802810900006102911 в АО «ТБанк»
корр/счет 30101810145250000974
БИК 044525974
Юридический адрес: 127495, Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 124А, кв. 492
эл. почта pasekasuprunov.honey@yandex.ru
телефон +7 (915) 024-55-44